Comerț electronic/E-commerce

Consultanța juridică în domeniul comerțului electronic (e-commerce) devine o necesitate pentru toate societățile care își desfășoară activitatea online. Legislația în continuă schimbare și o serie întreagă de ramuri de drept devin incidente comerțului electronic.

Prin utilizarea serviciilor juridice atât pentru asigurarea conformității cu legislația incidentă în structurarea de produse și servicii, extinderea și internaționalizarea activității, asigurarea protecției societăților prin documentația de pe website, redactarea documentației contractuale și stabilirea drepturilor și obligațiilor consumatorilor pentru a evita plângerile și reclamațiile, societățile asigură succesul activităților derulate, prin eliminarea sau reducerea riscurilor.

NewLegalWay oferă servicii de consultanță și asistență juridică în domeniul E-commerce (comerțului electronic) cu privire la următoarele aspecte:

 

Magazin online

 

  • Deschiderea unui magazin online: înființarea unei societăți, rezervarea domeniului pe internet, redactare și negociere contracte de servicii de creare/dezvoltare website și contracte de servicii de găzduire/administrare a website-ului;

 

  • Redactarea și / sau revizuirea Termenilor și conditiilor privind utilizarea website-ului și comercializarea bunurilor/prestarea serviciilor, Politicii privind fișierele cookies (inclusiv realizarea distincției între politica societății și politicile celor generate de terți, precum și redactarea avertismentelor);

 

  • Redactarea și / sau revizuirea Politicii de confidențialitate, Notei de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, Politicii privind retururile, Procedurii de soluționare a reclamațiilor și informații privind protectia consumatorilor, Nota de informare/ informațiile privind livrarea, service-ul (după caz) și garanțiile;

 

  • Structurarea serviciilor și produselor oferite online (e.g. credite online, asigurări, garanții extinse, servicii asociate produselor, garanții asociate);

 

  • Încheierea contractelor la distanță (reglementari, efecte, reguli privind comenzile și reguli privind retururile);

 

  • Garanțiile legale, garanțiile comerciale, garanțiile extinse, precum și clarificarea drepturilor și obligațiilor diverșilor actori (producătorul, comerciantul, asigurătorul) din piața produselor și serviciilor;

 

  • Redactarea și negocierea unor contracte importante pentru desfasurarea activității magazinului on-line (contractele cu prestatorii de servicii de plată, cu societățile prestatoare de servicii de curierat, cu societățile prestatoare de servicii de logistică);

 

  • Aspectele juridice și riscurile asociate diverselor tipuri de platforme e-commerce (SaaS- Software ca Serviciu, open source și custom/ personalizate);

 

  • Consultanță privind vânzarea produselor prin intermediul marketplace și contracte cu marketplaces;

 

  • Consultanță privind dropshipping;

 

  • Consultanță privind programele de fidelizare, vouchere de reducere, cadouri în coșul de cumpărături, campanii de reducere, regulamente privind concursuri;

 

 

  • Online marketing: consultanță privind adaptarea strategiilor de marketing și respectarea legislației (mai ales la prevederile din domeniul protecției datelor), publicitatea înșelătoare, ilegală;

 

  • Consultanță juridică privind abonarea la newslettere și comunicări în scop de marketing (e-mail marketing) precum și gestionarea dezabonării;

 

  • Redactarea și negocierea contractelor pentru campanii de marketing online și contracte de marketing afiliat;

 

  • Redactarea și negocierea de contracte de publicitate (contracte de prestări servicii/ colaborare) cu influenceri/ platforme online/ agenții (influencer marketing), contracte de sponsorizare, acorduri de licențiere/ cesiune a drepturilor de proprietate intelectuală (pentru mai multe detalii a se vedea Secțiunea Publicitate și Media) ;

 

  • Training-uri pentru angajații și colaboratorii societății cu activitate online;

 

 

  • Consultanță cu privire la aspectele legate de legislația consumatorilor, eliminarea clauzelor abuzive;

 

  • Consultanță privind înregistrarea și protecția paginilor web și a bazelor de date;

 

  • Consultanță privind contractele încheiate cu magazinele online universale (eMall), marketplaces( third party marketplaces);

 

  • Consultanță privind vânzarea produselor în cadrul unor comunități virtuale și activitățile unor furnizori de servicii cu valoare adăugată pentru canalele de comerţ electronic (value chain service provider).

 

 

Comerț online, garanții și asigurări pivind echipamentele și componentele IT

 

  • Determinarea drepturilor și obligațiilor în situația în care dispozitive precum echipamentele și componentele IT, electronicele, electrocasnicele, telefoanele, laptopurile, tabletele beneficiază de garanții comerciale extinse sau de polițe de asigurări, precum și redactarea documentației aferente.

 

Plățile în e-commerce

  • Consultanță privind plățile în e-commerce (plăți cu cardul de credit / debit/preplătit, portofele electronice /digitale, plăți utilizând device-uri, aplicații de plăți cu telefonul mobil, plăți online utilizând numărul de telefon mobil, aplicațiile de tip messenger pentru plăți și transferuri de bani, plăți de pe e-mail, plăți în criptomonede) – pentru mai multe detalii a se vedea secțiunea Fintech și Drept Financiar-Bancar;

 

  • Contractele încheiate de comercianți cu procesatorii de plăți, consultanță privind plățile transfrontaliere, procesarea, reconcilierea și raportarea tranzacțiilor de plăți;

 

  • Consultanță privind serviciile prestate de Fintech-uri in domeniul e-commerce (finanțarea clienților, schimb valutar global, avans în numerar, plata în timp real, finanțare prin intermediul platformelor de e-commerce, contabilitate, transferuri de bani, finanțări prin intermediul cardurilor de credit, open banking);